Beschwerde lesen

Und schon wieder ein Problem mit Hermes. Nachdem es die letzten Male allesamt nicht funktioniert hat, habe ich geschworen, nicht mehr bei Hermes zu bestellen. Leider kommt man manchmal nicht drumherum da, wegen des niedrigen Preises, manche Versandhäuser nur noch Hermes als Versand anbieten.

Nun habe ich mir etwas bestellt, was mit Hermes geliefert werden sollte. Ok, vllt. klappt es ja diesmal. Paket war gestern unterwegs, meine Nachbarn waren zu Hause. Als ich Abends nach Hause kam, war zwar ein Paket da, aber ein anderes von DHL geliefert (komisch, da war jmd. zu Hause?).

Sendungsstatus um 18:24 Ware wird erneut zugestellt.

Heute habe ich den ganzen Tag zu Hause verbracht, um das Paket entgegen zunehmen und vllt. mal ein Wörtchen mit dem Fahrer zu wechseln, aber es kam wieder kein Paket. Anbei mal die Sendungsverfolgung:

03.11.2011 09:14:56 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

02.11.2011 18:26:21 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

02.11.2011 09:51:25 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

02.11.2011 03:32:26 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hagen eingetroffen.

01.11.2011 09:51:57 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

Ich finde es eine Frechheit und es passiert immer wieder bei mir. Ich habe keine Ahnung, ob der Fahrer kein Bock hat, bei mir den Berg hochzufahren oder ob es an der zustelligen Hermes Versandabteilung liegt.