Beschwerde lesen

Ich habe bisher kaum positive Erlebnisse mit Hermes gehabt.

Montag ist es nun schon zum zweiten Mal passiert, dass NICHT geklingelt wurde und der Abholschein einfach nur auf die Treppe geschmissen wurde und noch nicht mal in den Briefkasten.

Und es wurde definitiv nicht geklingelt, weil den ganzen Tag jemand zu Hause war! Es kann also nicht sein, dass niemand angetroffen wurde. Stattdessen wurde das Paket in einen Paketshop gebracht, obwohl die Lieferung nicht dort hin gehen sollte.

Dann ist es mal passiert, dass eine Lieferung vergessen wurde, am nächsten Tag geliefert werden sollte und dann wieder nicht kam, sondern erst danach den Tag.

Es kann doch nicht sein, dass man ständig nur Probleme hat. Ich bin inzwischen schon soweit, dass ich versuche, Hermes zu meiden und alternative Paketdienste wähle, wenn es möglich ist.

Mir kommt es langsam so vor, dass die Fahrer keine Lust haben, die Treppen zur dritten Etage zu laufen und dann einfach einen Abholschein hinterlassen. Denn ähnliche Dinge habe ich auch schon von Freunden und Bekannten gehört, die weiter oben wohnten.