bonprix Handelsgesellschaft mbH (Hamburg)
Hose geht nach erstem Waschgang kaputt
Bestell-/Kundennummer: 54476802
Ich habe mir vor ca. drei Monaten eine Jeans Hose gekauft, nach dem ersten Tragen hatte ich einen Loch auf dem Oberschenkel, der war klein, da habe ich mir gedacht, okay, den könnte man weg machen.
Aber nach dem ersten Waschen sind hinten die Taschen an der Naht kaputt gegangen. Da habe ich schon eine Wut gehabt, man kauft sich eine Hose und denkt, sie könnte sechs Monate halten oder auch 1 bis 2 Jahre. Bei der Hose, die mir auch ziemlich gut gefallen hat und auch beim Tragen sehr angenehm war, schnell kaputt gegangen schon beim ersten Tragen.
Ich habe mich gleich nicht gemeldet, aber die Hose geht immer mehr kaputt. Ziemlich schade, bin auch sehr enttäuscht.
22.11.2011 | 14:00
Abteilung: Social-Media
Liebe Kundin,
selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Jeans an unsere Reklamationsabteilung zu senden.
Bitte senden Sie den Artikel mit
- dem dazugehörigen Lieferschein oder der Rechnungskopie
- und kurzer Beschreibung des Mangels
- kostenlos über Hermes an folgende Anschrift:
bonprix Handelsgesellschaft
Abt. Kundenreklamation
20082 Hamburg
Viele Grüße
Ihr bonprix online-Team
Und wenn ja, wie hat Bonprix reagiert?
Solche Kleidung trage ich höchstens zur Gartenarbeit, ansonsten seit Jahrzehnten nur "Levi's", die gehen nie kaputt, bestenfalls lässt auf Dauer die Farbe etwas nach.
Die Hose könnte sechs Monate halten oder auch ein bis zwei Jahre?
Bei einem "Versandhandelsdiscounter" wie BonPrix darf man wahrscheinlich auch keine höheren Ansprüche stellen. Trotzdem sollten Sie reklamieren.
RB-4379861:
In diesem Fall war es wohl so, dass die Kommentare vom selbsternannten ReclaBox-Aufpasser gemeldet wurden. Die Redax der RB löscht dann diese Kommentare meistens ohne Prüfung, denn es ist ja wohl die reinste Zeitverschwendung, wenn man sich auch noch mit dem geistlosen Unsinn auseinandersetzen soll, den manche hier produzieren.
MfG
schweigende Mehrheit
Beschwerde ist gelöst