Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (5)


von Nicole | Regelverstoß melden Wieder versucht anzurufen. Hatte gerade einen ganz netten Herren dran, der sich für seine Kollegin und ihr mieses Verhalten 1000 Mal entschuldigt hat. Es gibt doch noch nette Leute an der anderen Seite des Telefons. :) Danke!

von ReclaBoxler-9511214 | Regelverstoß melden Warum nicht in der Tanke aufgeladen?
Dort gibt man nur die Telenummer in ein Gerät ein und schon ist das Guthaben da!

Oh sorry, habe vergessen, über Geräte beschweren macht keinen Spaß!

GROßES KOPFSCHÜTTEL!

von Harry Simlock | Regelverstoß melden RB-9511214: Es ist ja nicht nur das! Die Beschwerdeführerin hat das Telefonat trotz Wartezeit von über einer halben Stunde völlig unvorbereitet geführt und auf die Frage nach der Kartennummer zu entgegnen, dass man diese aber noch nie durchgeben musste, ist ja wohl auch alles andere als der Situation angemessen. Schließlich blockiert man mit solch einem desorientierten Verhalten die Leitung für andere Kunden.

Da wäre mir ehrlich gesagt auch der Hut hochgegangen!

von Ski Ski | Regelverstoß melden Ich habe mir angewöhnt, immer wenn ich irgendwo anrufe, den Namen der Person am anderen Ende der Leitung zu erfragen, wenn ich ihn nicht verstanden habe. Dann spreche ich diese Person mit ihrem Namen an, und erläutere mein Anliegen.
Das hilft ungemein, denn die Person merkt ja, dass mir der Name nun bekannt ist. Mich hängt keiner mehr ab.

von Nicole | Regelverstoß melden ReclaBoxler-9511214
Ohne Worte. Es gibt bestimmt Gründe dafür, warum ich nicht an die Tanke fahre, um das Handy aufzuladen, Schlaukopf!

ReclaBoxler-2119853
Kennst dich aus, he? *zwinker*