|
371 Views | 21.11.2011 | 09:28 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 01312119848428
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Paket mit der oben genannten Sendungs-ID wurde bereits am 8. November abgeschickt und bis heute nicht angekommen.
Auf meine E-Mail vom 16. November erfolgte bisher keine Antwort.
Eine äußerst unbefriedigende Situation, zu deren Lösung Sie nicht beitragen oder beitragen wollen?
Mit Sicherheit nicht empfehlenswert.
mfG
ofortantwortHallo ReclaBoxler-5450641,
unter der von Ihnen genannten Sendungsnummer entnehmen wir unseren Daten, dass vom Absender über Internet ein Versandauftrag erstellt wurde. Die Sendung selbst ist aber bis jetzt nicht an uns übergeben worden.
Bitte wenden Sie sich an den Versender. Sobald eine Sendung an uns übergeben wure, erhält er im Paketshop eine Quittung.
Wenn der Absender Ihnen die Quittungsnummer mitteilen kann, senden Sie bitte eine E-Mail an
info-paket
hermes-europe.de
Geben Sie dann in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox-ID 44165" ein und teilen Sie uns diese Quittungsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst