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Beschwerde DPD Lieferservice

In München und speziell dem Bezirk Neuhausen wird schlecht oder meist gar nicht ausgeliefert.

Ich habe nun zum 5. Mal eine Lieferung einfach nicht erhalten. In der aktuellen Sendungsverfolgung konnte ich lesen, dass der Fahrer am 8. 11. um 17:42 Uhr und 9.11.2011 um 17:08 Uhr einen Zustellversuch unternommen und mich nicht angetroffen.

Ich war da! Für den 9.11.2011 habe ich sogar zwei Zeugen. Ich war zu Hause. Kein Fahrer hat geklingelt und erst Recht hat dieser keinen Zettel hinterlassen.

So wie er meist keine Zustellungsbenachrichtigung hinterlässt. Dazu müsste der Fahrer auch erst mal aus dem Auto aussteigen.

Ich kann mir schon vorstellen, dass die Fahrer der DPD sehr unter Zeitdruck und vielem mehr stehen. Aber wenn ich eine Ware bestelle und diese nicht erhalte, ist das einfach nicht in Ordnung.

Auf meine Beschwerden bei werden bei der DPD nicht eingegangen. Dort sitzen nur Damen am Telefon, die einen beruhigen wollen. Aber weiter geben und machen können diese nichts.

Einfache Regeln für einen Zusteller.

Fahre in die Zieladresse.

Nimm das Paket und gehe zur Haustür des Zustellortes.

Bitte klingeln und die Ware zustellen. Falls wirklich keiner da sein sollte, bitte versuchen Sie es bei den Nachbarn. Wenn keiner da ist, bringen sie bitte Ihre vorgeschrieben Zustellinformationen an die Haustür.

Für mich ist dieser Zustand als Privatperson und Firma nicht tragbar und akzeptabel.