Beschwerde lesen

Ich erwarte seit einigen Tagen ein Paket durch den Hermes Versand. Weil ich dieses Paket dringend brauche, bin ich also an den betreffenden Tagen Zuhause gewesen und habe brav auf das Klingeln meiner Tür gewartet. Jeden Morgen und Abend habe ich den Briefkasten geleert, in der Hoffnung, dass vielleicht doch einen Hinweis auf den Verbleib des Pakets zu finden.

Heute Abend habe ich dann festgestellt, dass in der Online Sendungsverfolgung zwei Zustellungsversuche festgehalten sind (jeweils gegen 19 Uhr). Zu diesen Uhrzeiten war ich definitiv zu Hause, sogar in der Küche, die an die Haustür grenzt. Das Klingeln eines Bekannten habe ich gehört, ansonsten hat niemand geklingelt/geklopft/. Auch im Briefkasten mal wieder nichts. Nur eben dieser 1. und 2. angebliche Zustellungsversuch.

Wenn man im Internet nachforscht, scheint das ganze ja doch Methode zu haben. Ich hoffe, Hermes bekommt es auf die Reihe, dass seine Paketboten nicht gezwungen sind, sich Zustellungsversuche AUSZUDENKEN, denn dies wird dem Ruf der Firma leider gerecht. Ich werde, wenn es sich verhindern lässt, nicht mehr auf Hermes zurückgreifen.