Groupon GmbH (Berlin)
Keine Lieferung durch die Firma 2Waction
Bestell-/Kundennummer: Gutscheincode: 227E274C73
Ende September habe ich das Angebot der Firma 2Waction für 2x12 Batterien Grundig Plus Batterien erworben. Ich habe den Gutschein sofort eingelöst.
Nach Wochen kam eine E-Mail mit der Bitte, die Gutscheinnummer und Telefonnummer nochmals anzugeben. Dann passierte erst mal gar nichts.
Am 09.11. kam dann eine E-Mail mit einer Entschuldigung. Es gab Probleme mit dem Datenabgleich, aber die Lieferung würde jetzt erfolgen.
Bis heute habe ich nichts bekommen. E-Mails von mir werden nicht beantwortet.
22.12.2011 | 15:22
Abteilung: Social Media Marketing
Hallo,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Wenn Sie uns nochmal Ihre Kundendaten inkl. Email-Adresse an socialmediagroupon.de mit dem Betreff ReclaBox schicken, werden wir uns Ihrem Anliegen nochmals umgehend widmen.
Mit besten Grüßen,
Marcus Pappert
mir geht es genauso. Seit Ende Oktober keine Ware, keine Reaktion (außer die Mail mit der Info, dass es Probleme mit dem Datenabgleich gab). Von Groupon gibt es hierzu leider auch keine Hilfe. Habe mich heute offiziell beschwert.
10 € sind 10 €.