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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 44426
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501 Views | 01.12.2011 | 19:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket verschwunden, nicht geliefert, Fall für die Presse
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 95332117340563.
Warte seit drei Tagen auf das Paket 95332117340563 von O2. O2 sagt, es kommt noch. Hermes sagt, es kommt nicht. Keiner hat das Paket.
Ich habe ständig Ärger mit Hermesausfaherin. Das ist ein Fall für mein Anwalt oder Presse. Tel seit 29.11. täglich mit O2 und Hermes.
ofortantwort01.12.2011 | 20:04
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Doerp,
leider liegt Ihre Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit. Sie wurde an den Versender retourniert. Bitte wenden Sie sich daher an den Versender, um dort zu klären, ob die Sendung ggf. erneut verschickt werden kann.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verwirrung bitten wir um Entschuldigung. Sollten Sie noch Rückfragen haben, senden Sie uns diese bitte per E-Mail an Kundenservice-paket
hermes-europe.de und schreiben Sie "ReclaBox ID 44426" in den Betreff.
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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29.11.2011 04:53:39 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Berlin-Süd eingetroffen.
28.11.2011 21:11:07 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
28.11.2011 20:06:17 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
Ha, ha, ha.
^^^^^^^^^^ Doch kein Einzelfall. echt nur kopfschütteln