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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 346 Views | 06.12.2011 | 18:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7150941

Hermes Germany GmbH (Solingen)

Hermes Bote klingelt einfach NICHT!

Jetzt sitze ich hier am zweiten abends und warte auf mein Paket, das gestern angeblich nicht zugestellt werden konnte, weil der Empfänger nicht erreichbar war.

Lachhaft! Ich war den ganzen Tag zu Hause und warte auch heute den ganzen Tag auf ein wichtiges Paket. Aber.es ist wieder nicht gekommen.

Langsam reicht es mir echt!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Auslieferung, GARANTIE, dass es morgen kommt!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.12.2011 | 18:34
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-7150941,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt werden konnte.

Wir werden diesen Vorgang überprüfen und bitten daher um eine E-Mail an:

info-paket spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer Mail bitte "Reclabox-ID 44555" ein und teilen Sie uns die Sendungsnummer und bitte auch Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.12.2011 | 14:15
von E. P. | Regelverstoß melden
Hachja. die übliche Kundenruhigstellungstaktik. armselig.

Bezahlt eure Leute mal gescheit, dann steigt die Arbeitsmoral!



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