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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 44569
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551 Views | 06.12.2011 | 21:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket scheint verloren gegangen zu sein
Habe am 26.11.2011 ein Paket nach Italien versendet, jedoch scheint dieses seit dem 30.11.2011 verschollen zu sein. Hier die Sendeinformationen.
05.12.2011 09:16:22 Die Sendung ist bisher nicht an die Hermes Logistik Gruppe übergeben worden.
30.11.2011 23:08:11 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
30.11.2011 19:47:00 Die Sendung wurde im Hermes HUB Carpiano sortiert.
29.11.2011 14:13:17 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
28.11.2011 13:32:01 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt.
26.11.2011 12:58:15 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
26.11.2011 11:48:27 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Ich habe mich entschieden, das Ganze hier zu posten, da ich glaube, dass dies zu einer schnellstmöglichen Lösung führen wird.
ofortantwort07.12.2011 | 08:22
Abteilung: Kundenservice
Lieber ReclaBoxler-4571941,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Services hatten. Seien Sie versichert, dass wir alles an einen reibungslosen Ablauf Ihres Versandes setzen. Aus diesem Grund möchten wir den Fall selbstverständlich schnellstmöglich aufklären. Bitte mailen Sie uns daher die Sendungsnummer zusammen mit Ihren Kontakdaten unter dem Betreff "ReclaBox ID 44569"
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kundenservice-paket
hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (1)
18.12.2011 | 11:00
von ReclaBoxler-4571941
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Paket wurde verwechselt. Wurde jedoch wieder aufgefunden und zugestellt. Danke für die schnelle Lösung!
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