753 Views | 09.12.2011 | 19:02 Uhr
geschrieben von Reuter Susanne
Ich kaufe immer die 150g Dose Turbo Tabak, doch die Qualität lässt immer mehr zu Wünschen übrig.
Ich habe Packpapier und Wollreste im Tabak gefunden und das kann ja nicht sein. Ich musste den Tabak weg schmeißen, denn rauchen konnte man das ja wohl nicht.
Bekomme ich Ersatz? Ich habe noch die Wollreste und das Packpapier...
Meine Forderung an PENNY-Markt GmbH:
Hätte gerne Ersatz
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich hatte neulich ein ähnliches Problem. Habe den Tabak zurück gebracht und dafür eine neue Dose bekommen. So einfach kann es manchmal sein.
Aber sich an einem Beschwerdeboard auszulassen und so auf Ersatz zu hoffen ist das Dümmste was man tun kann.
Aber allem Anschein nach war in dem Tabak mehr als nur Wolle und Papier ;-)
Frau Reuter: Geben Sie bitte ein bißchen mehr Geld für einen qualitativ hochwertigeren Tabak aus. Glauben Sie mir, es lohnt sich!
Wenn man auf die volle Dosis Nikotin und Co. Wert legt, sollte man gestreckten Tabak reklamieren.
Hier scheint der Nikotinrauch offenbar schon andere Sphären erreicht zu haben.
Und wenn ich jetzt an die schreibe, bekomme ich die Info, dass diese Fa. gar nicht mit Handy aufladen würde, ein Irrläufer gibt mir die E-Mail, an wen ich mich genau wenden muss. Ich wollte mich hier entspannen beim Spielen und nicht wie im täglichen Leben mich ärgern.
Danke