Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 147 Views | 09.12.2011 | 18:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1789941

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: Paket Nummer 01332148847308

Erwarte ein wichtiges Paket, das leider mit Hermes versendet wurde.

In der Sendungsverfolgung steht, dass der Bote heute einen Zustellversuch gemacht hätte, ich war aber den ganzen Tag Zuhause.

Wäre schön, wenn das Paket noch vor dem Wochenende (also heute) ankommt bzw. in einem Paketshop hinterlegt wird, damit ich es abholen kann.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets oder Abgabe in einem Paketshop.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2011 | 19:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Reclaboxler- 1789941,

bitte entschuldigen Sie die verzögerte Antwort. Ihre Beschwerde hat uns erst jetzt erreicht.

Wir werden die Sendung morgen in dem PaketShop in der

Dossenheimer Landstrasse für Sie hinterlegen lassen.

Sollten Sie noch Fragen bezüglich der Sendung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an:

info-paket spider monkey hermes-europe.de

Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 44670" ein.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

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Kommentare und Trackbacks (3)


11.12.2011 | 22:39
von ReclaBoxler-1789941 | Regelverstoß melden
Paket angeblich auf einmal beschädigt und am SA in der Auslieferung. Bis jetzt ist immernoch nix angekommen. Selbst die S*U-teure Hotline konnte mir nicht weiter helfen. Bin gespannt auf morgen.
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1 reclabox beschwerde de 98008 teaser


15.12.2011 | 21:54
von ReclaBoxler-1789941 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Konnte das Paket jetzt endlich abholen.


22.12.2011 | 22:22
von ReclaBoxler-1789941 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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