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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica > gelöste Beschwerde-Nr.: 44764
Durch Telefónica gelöste Beschwerde. | 308 Views | 13.12.2011 | 17:26 Uhr
geschrieben von Tobias Friedrich

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (Hamburg)

Einkaufsgutschein nie bekommen

Bestell-/Kundennummer: DE10371310

Vertragsabschluss 04.03.2011

Vermerk des Gutscheins auf Vertrag

Werbung 150€ Gutschein liegt vor

Schaltung des Anschlusses 03.08.2011

Laut Kleingedrucktem auf der Werbung erfolgt Zusendung ca. 8 Wochen nach Freischaltung. Natürlich kam kein Gutschein.

Erste Beschwerden habe ich Anfang November 2011 an Alice geschickt.

Am 17.11.2011 beschwerte ich mich massiv beim Alice Verkäufer im Saturn Markt München Zentrum im Beisein des Verkaufsleiters von Saturn.

Alice /Hansenet hat die Frist leider verstrichen lassen, mir den Gutschein bis Ende November 2011 zuzustellen.

Weitere scheinbar unausweichliche Schritte, Anzeige wegen Betrug stellen und ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.

Falls es noch weitere Geschädigte gibt, da bin ich mir sicher, sollten wir uns zusammenfinden und eine Sammelklage einreichen!

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Meine Forderung an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG: Meine Forderungen belaufen sich auf 150 € Gutschein plus Verzugszinsen


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.12.2011 | 21:30
von Tobias Friedrich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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