nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 44819
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 385 Views | 14.12.2011 | 18:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1172151

E.ON Energie Deutschland GmbH (Helmstedt)

Fehlende Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 242006096205

Zum 31.10.11 habe ich meinen Strom- und Gasanbieter gewechselt und das Vertragsverhältnis mit der E.On Avacon beendet. Die Zählerstände wurden pünktlich übermittelt und liegen - wie diverse Telefonate mit der E.ON Avacon-Servicehotline bestätigten - vor.

Die Erstellung der Abschlussrechnung lässt seit dem auf sich warten. Laut Aussage der nicht gerade netten Damen am Telefon fehlt zur Erstellung der Abrechnung der Brennwert für das Gas; wie lange die Erstellung noch dauern solle, konnte man mir nicht sagen.

Dafür habe ich nach einem Telefonat ein nettes Schreiben im Briefkasten gehabt, in dem ich noch um ein wenig Geduld gebeten wurde. Komischerweise müsste auch in diesem Fall ein Guthaben meinerseits vorliegen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Zeitnahe Erstellung der Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2011 | 13:54
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Servicemanagement

Lieber Reclaboxer,

danke, dass Sie Ihren Beitrag auf gelöst gesetzt haben. Es tut leid, dass es bei der Erstellung Ihrer Rechnung zu Verzögerungen kam.

Wir freuen uns, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Beste Grüße

Ihr E.ON Vertrieb
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


15.12.2011 | 19:35
von ReclaBoxler-1172151 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Schon erstaunlich: heute Schlussrechnung im Briefkasten vorgefunden, mit Datum 9.12.11, aber damit erledigt.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über E.ON Energie Deutschland. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über E.ON Energie Deutschland auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über E.ON Energie Deutschland per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über E.ON Energie Deutschland eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Eon: Ein Dreivierteljahr und immer noch kein Stromanschluss
EON: Keine Schlussrechnung
E.ON Energie Deutschland: Guthaben Strom nicht ausgezahlt
E.ON Energie Deutschland: E.ON erhöht willkürlich die Preise!
E.ON Energie Deutschland: E.ON erstellt KEINE Schlussrechnung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Energiedienstleistungen (1)
Gasversorger (317)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (55)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (270)
Heizungstechnik (250)
Immobilien- und Grundstücksmakler (27)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (7)
Netzbetreiber (58)
Stadtwerke (203)
Stromanbieter (15086)
Versorgungsunternehmen (351)
Sonstiges (13)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!