Durch PENNY-Markt gelöste Beschwerde. | 1984 Views | 15.12.2011 | 13:03 Uhr
geschrieben von Peter Hirtz

PENNY-Markt GmbH (Emmerting)

Penny mit dem schlechtesten Kundenservice?

Ich war gegen 11.30 Uhr im Pennymarkt. An der einzigen (wie fast immer) geöffneten Kasse standen sage und schreibe zwölf Kunden. Die Warteschlange erstreckte sich bis zum Kühlbereich.

Ich habe der Kassiererin mitgeteilt, wo sie meinen gut gefüllten Einkaufswagen findet, den Euro im EK-Wagen darf sie behalten, als Honorar für das sehr zeitaufwendige Zurückstellen.

MACHEN SIE ALLE ES SO; NUR DURCH UMSATZVERLUST ERREICHT DER VERBRAUCHER ÄNDERUNG.

Ab sofort werde ich Penny für die nächsten sechs Monate meiden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an PENNY-Markt GmbH: Einfach besseren Service


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (6)


15.12.2011 | 13:32
von Stefanie Heuler | Regelverstoß melden
Da haben Sie vollkommen recht! Ich boykottiere PENNY schon seit langer Zeit. Katastrophale Ladenorganisation, Mitarbeiter ohne Benehmen, falsche O+G-Preisauszeichnung, das sind echte Spezialitäten dieser Kette.

Aber es gibt Kunden, die kaufen trotzdem dort.
www.youtube.com/watch?v=R_p4MyYsOA8#t=1m38s

15.12.2011 | 13:49
von M.M. | Regelverstoß melden
Zu Ihrer Forderung: einfach besserer Service

Sind Sie denn auch bereit, dafür mehr Geld auszugeben?

Ist es Ihnen denn lieber, leere Regale vorzufinden, aber dafür 3 geöffnete Kassen?

Service=Personal kostet nun mal, ein grosser Edeka kann sich das leisten, dafür ist aber auch alles wesentlich teurer.

Dies sind nur einige fragen, die Sie mal für sich selbst beantworten sollten, dann werden Sie merken, das Ihre Forderung unter den gegebenen Bedingungen nicht wirklich realisierbar ist.

15.12.2011 | 14:42
von Der Discountexperte | Regelverstoß melden
 spider monkey Peter Hirtz: Das war schon ein schräges Stück, was Sie sich da geleistet haben, Herr Hirtz!

Ich werde es bestimmt nicht so machen, denn

1.) bin ich zivilisiert und

2.) plane ich immer genügend Zeit für den Besuch im Supermarkt ein!

Und warum Sie nun ausgerechnet nur für sechs Monate PENNY boykottieren wollen und nicht für immer, wird derartige Inkonsequenz wohl Ihr lebenslanges Geheimnis bleiben.

Leute gibt's. ..

22.12.2011 | 14:31
von Peter Hirtz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dass viele Verbraucher auf berechtigte Beschwerden dumme Kommentare (Discountexperte, MM u. L.Lambrusco) abgeben, zeigt, dass in diesem Land wohl niemals die Dummheit aussterben wird.


22.12.2011 | 16:42
von Daniel Schmidt | Regelverstoß melden
www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/100-penny-filialen-stehen-auf-der-kippe/5968656.html
"Laut „LZ“ wird der Discounter 2011 einen operativen Verlust von rund 140 Millionen Euro schreiben. "

Offenbar stimmen auch andere Kunden mit den Füßen ab und gehen zur kundenfreundlicheren Konkurrenz!

02.07.2012 | 21:01
von Ano Nymus | Regelverstoß melden
In einem Penny Markt arbeiten meistens 2 Leute pro Schicht, die können nicht an 3 Kassen sitzen und zufrieden sind die Angestellten mit dieser Situation auch nicht



Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!