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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 192 Views | 17.12.2011 | 17:17 Uhr
geschrieben von Suada Becarevic

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Verzögerung

Ich habe bei H&M bestellt und erfahren, dass mein Paket (Sendungsnummer: 73346167600971) schon seit dem 12.12.11 ohne Bearbeitungen bei Ihnen ist.

Heute ist schon der 17.12.11, und da ist immer noch keine Bearbeitung zu sehen. Wiel ange soll ich noch warten? Sonst kommt mein Paket eigentlich recht schnell, es kommt meistens nach drei Tagen an.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Beeilung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.12.2011 | 10:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: -

Liebe Frau Becarevic,

Ihre Sendung wurde uns bisher lediglich angekündigt. Sobald das Paket von Hermes übernommen wird, wird es natürlich schnellstmöglich zugestellt.

Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
info-paket spider monkey hermes-europe.de

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.12.2011 | 17:41
von Suada Becarevic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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