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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 141 Views | 31.12.2011 | 14:42 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7493551

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger nicht angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 84363142832451

Laut der Sendungsinformation war ich nicht Zuhause, als das Paket kommen sollte. Wir waren aber zu dritt Zuhause und es hat nicht einmal geklingelt. Es liegt weder eine Information oder sonst was im Briefkasten. Ich bin sogar bereit, dieses Paket abzuholen, da ich es Heute noch brauche und es sehr wichtig ist.

84363142832451 31.12.2011 13:51:50 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

84363142832451 31.12.2011 08:43:36 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

84363142832451 31.12.2011 05:13:28 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Stuttgart eingetroffen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket irgendwo zur Abholung bereitstellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.01.2012 | 08:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: -

Lieber ReclaBoxler-7493551,

wir bitten um Entschuldigung, wenn es bei der Lieferung Ihres Paketes zu Unannehmlichkeiten kam. Selbstverständlich wird das Paket schnellstmöglich zugestellt. Darüberhinaus lassen wir Ihnen eine kleine Wiedergutmachung zukommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
info-paket spider monkey hermes-europe.de

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