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GLS:
GLS liefert nicht
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS > gelöste Beschwerde-Nr.: 45457
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540 Views | 04.01.2012 | 13:56 Uhr
GLS Germany (Magdeburg)
Trotz Anwesenheit UND Klingeln bei Paketshop hinterlegt
Bestell-/Kundennummer: 21VUXL
Am 03.12.2012 erwartete ich ein Paket. Im Laufe des Tages klingelte es auch: "Paket für XY, bitte aufmachen." Das tat ich dann auch.
Als nach 10 Minuten immer noch niemand vor meiner Tür stand, beschloss ich, hinunter zu gehen. Dort war niemand.
Aber im Briefkasten ein Zettel, ich wäre nicht anzutreffen gewesen und könne es im Paketshop abholen.
nach etwa 2 Jahre02.02.2014 | 14:43
Abteilung: Customer Service Schwerin
Guten Tag,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Genau, all die Betroffenen sind ALLE Lügner und auch die Medien und Staatsanwalte lügen alle. Nur die armen Betroffenen Versandgesellschaften sind unschuldig und machen einen tollen Job.
Wer die Ironie nicht findet sollte dringend einen Arzt aufsuchen!
Nachtrag. Ich bin beim Versender in Vorkasse gegangen, deshalb die Vorderung nach Erstattung. Werde die Firma auch noch informieren und um Stellungnahme bitten.
Einige fahrer sind zu faul und versteilen einfach nur AZ-karten und bringen alles in paketshop und andere scannen diese ohne beim kunden gewesen zu sein und schmeißen die karten einfach weg.
Daher kann ich nur sagen so mies es klingt seien sie froh das sie überhaupt eine karte drinnen hatten. :(