Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 181 Views | 05.01.2012 | 19:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1192901

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketzustellung?

Bestell-/Kundennummer: 73003112530379

Gestern (04.01.) wurde versucht, mein Paket mit der o. a Paketverfolgungsnummer auszuliefern. Da ich nicht zu Hause war, wurde ein Benachrichtungszettel in den Briefkasten geworfen und eine erneute Lieferung für heute, den 05.01., angekündigt.

Ich habe daraufhin diesen Benachrichtungszettel, wie auf der Rückseite angegeben, ausgefüllt und an die Haustür geklebt. Leider hat bis jetzt noch niemand versucht, am 05.01 die Sendung auszuliefern.
Bitte teilen Sie mir mit, wo mein Paket sich zur Zeit befindet, bzw. wo ich dieses aufgrund Berufstätigkeit abholen kann (was mir grundsätzlich sowieso lieber wäre).

mfG

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Moeglichkeit zur Abholung des Paketes in einem HERMES Paketshop morgen 06.01.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.01.2012 | 20:28
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo lieber Reclaboxler-1192901,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

info-paket spider monkey hermes-europe.de

zu senden.

In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 45508" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


08.01.2012 | 13:59
von ReclaBoxler-1192901 | Regelverstoß melden
Beschwerde wurde durch Hermes schnell bearbeitet (Rueckruf noch am 05.01.) und das Paket wurde wie versprochen am 06.01. ungefaehr zur angegebenen Zeit ausgeliefert. Beschwerde kann geschlossen werden.

Button zum schliessen fehlt aber :-((

09.01.2012 | 17:18
von ReclaBoxler-1192901 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Siehe oben stehenden Kommentar. Beschwerde ist gelöst.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!