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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 45743
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 140 Views | 13.01.2012 | 21:46 Uhr
geschrieben von Henry Fleischhauer

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Telefonanschluss

Unser Anschluss ist seit dem 12.12.2011 abgeschaltet, weil wir einen schnelleren Anschluss haben wollten. Wir versuchen seit dem 13.12.2011 über die Hotline und über E-Mails (Stick gekauft, anderer Anbieter) eine Auskunft zu bekommen, warum der Anschluss abgeschaltet ist und ab wann wir wieder telefonieren können?

Bis heute noch keine ANTWORT! Auch auf unsere schriftliche Anfragen in Düsseldorf und Ratingen kommt keine Antwort! Vielleicht wollten sie uns ja anrufen, weil niemand schreiben kann. Aber eine Rechnung ist ausgestellt worden, finde das ganz toll.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Ich möchte jetzt nur noch aus dem Vertrag raus und mein Geld zurück, muss arbeiten für mein Geld!


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


21.01.2012 | 09:42
von Henry Fleischhauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es tut sich nichts, es meldet sich niemand, auf unsere letzten Einschreibebriefe ist auch noch keine Antwort gekommen.


28.02.2012 | 18:21
von Henry Fleischhauer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem Schreiben von einem Anwalt ist unser Vertrag zum 17.02.2012 gelöst worden, vorher waren wir nur Luft für Vodafone. 29.02.2012. Viele Grüße Fam. Fleischhauer




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