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1563 Views | 16.01.2012 | 18:29 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 242065877843
Am 22.9.2011 habe ich mich bei der e.on abgemeldet. Im November kam dann endlich mal eine Abschlussrechnung, nach dem ich hinterher betteln musste. Ich habe ein Guthaben von 737,32 €. Bis heute war e.on nicht in der Lage, es auf das richtige Konto zu überweisen.
Ich habe ein zweites Konto angegeben, aber da auch nichts. Ich bekomme immer nette Briefe mit meinen RICHTIGEN Bankdaten und anschließend einen Brief, "wir konnten nicht überweisen", weil es irgendwo hingeschickt worden ist.
Mittlerweile rufe ich mindestens zwei Mal in der Woche bei e.on an und jedes mal das gleiche. Zahlt man aber mal den Abschlag nicht rechtzeitig ein, werden gleich Mahnkosten veranschlagt und der Hinweis, wenn es nicht innerhalb von vier Wochen beglichen ist, dass man einem die Stromzufuhr abklemmt.
Also frage ich mich, wieso nimmt e.on sich das Recht und behält mein Geld ein? Muss ich meinen Anwalt tatsächlich einschalten oder darf ich auch Mahngebühren ansetzen?
ofortantwort
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("Andernfalls werde ich gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen, um meinen Anspruch durchzusetzen. ").
Es ist wichtig, schriftlich (am besten per Einschreiben mit Rückschein) eine Frist zur Überweisung des Guthabens zu setzen (eine Fristsetzung in einem Forum wie die Reclabox reicht rechtlich nicht aus).
Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft bis zu der die Schlussrechnung erstellt und die Guthabenerstattung gefordert wird.
Wenn Frist verstrichen: Mahnbescheid beantragen.
Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist meines Wissens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de
Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.
Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen nochmals ca. 50 Euro.
Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Eon) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.
Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.
mfg martin