Beschwerde lesen

Ich habe mich die ganzen Tage schon endlich auf mein Paket gefreut! Auch bekam ich von meinem Shop über die E-Mail die Sendungs-ID, die ich täglich verfolgte. Nun schaute ich heute noch mal und traute meine Augen nicht!

Empfänger Sendungs-ID Paketscheinerfassung Letzte Bearbeitung Letzter Sendungsstatus Sendungsdetails
59199 BOENEN 93020147220666 20.01.2012 22.01.2012 Die Annahme der Sendung wurde verweigert.

22.01.2012 12:32:01 Die Annahme der Sendung wurde verweigert.
22.01.2012 09:44:34 Die Sendung ist auf Tour gegangen. (50,1,3)
21.01.2012 04:28:00 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Dortmund eingetroffen.
20.01.2012 16:09:20 Die Sendung wurde im Hermes Ost-HUB sortiert.
20.01.2012 07:31:13 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Ich rief sofort die Hotline von Hermes an und sagte, niemand war da am SONNTAG. Ich wollte, dass das Paket noch mal raus geschickt wird, aber das würde nicht gehen, es wäre wieder zu dem Versender hin unterwegs.

Ich rief im Hamburg Hermes an, sogar Niederlassung Dortmund Hermes. Bin unendlich traurig, enttäuscht, und sauer auf den Fahrer. Ich würde gerne den Fahrer anzeigen und mich beschweren.