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370 Views | 24.01.2012 | 10:30 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung gestohlen?
Bestell-/Kundennummer: 09018170560331 Reklamation - Sendung wurde NICHT zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Onlineauskunft wurde die Sendung 09018170560331 am 19.1.2012, also vor vier Tagen, an mich Jürgen Hoppmann, xxx, 2826 Görlitz zugestellt. Das ist UNWAHR. Wurde die Sendung gestohlen oder unterschlagen?
Vielfach wird im Internet darauf verwiesen, dass Hermes-Mitarbeiter bei der Auslieferung Unterschriften fälschen und Sendungen unterschlagen:
www.forum-speditionen.de/hermes-bote-betrug-vom-feinsten-2716.html
www.gutefrage.net/frage/hermes-speditions-fahrer-hat-unterschrift-gefaelscht
board.gulli.com/thread/1682950-hermes-postbote-unterschlaegt-paket/
Ich fordere Sie auf, den Verbleib des Pakets 7030170 zu ermitteln, sowie mir Name und Adresse den Boten mitzuteilen, damit ich Strafanzeige stellen kann.
Jürgen Hoppmann
Tel.: xxx
ofortantwort24.01.2012 | 10:57
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Hoppmann,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
und geben sie in die Betreffzeile der Nachricht "Reclabox-ID 46092" ein.
Wir klären Ihr Anliegen dann sehr gerne mit Ihnen
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Falscher Alarm, Absenderin hatte Adresse fehlerhaft angegeben und Sendung wurde dann, weil man mich nicht antraf, in einem benachbarten Hotel abgegeben. Das Feedback von Hermes kam sehr schnell, sicherlich auch wegen der Vermittlung via ReclaBox.
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