Deutsche Bahn AG (Korbach)
Unfreundlicher Service
Bestell-/Kundennummer: -
Ich hab mir ein Ticket einen Tag vorher geholt so wie immer eigentlich. Bis jetzt hat es geklappt. Aber heute irgendwie nicht.
Der Schaffner war schon unfreundlich zu den älteren Leuten, weil die keine Tickets hatten. Sie hatten nur einen 50iger Schein und wollten noch schnell ein Ticket holen, es hätte ja nur 2 - 3 Minuten gedauert. Die paar Minuten hätten sie auch warten können, aber die taten es nicht und der Schaffner ganz unfreundlich schlimmen Tag noch.
Dann wollte er meine Tickets angucken. Ich habe die geholt und dann sagte er, es ginge nicht, weil es ein Tag später nach der Bestellung sei. Ich habe ihm gesagt, ich mache das immer so. Er wollte meinen Ausweis und jetzt muss ich ihm 40 Euro zahlen.
Ich habe ihm gesagt, dass er unfreundlich sei und dass ich das immer so gemacht habe. Er dann, das geht nicht. Ich habe ihn gefragt, ob er einmal die Augen zudrücken könnte und dass ich mir direkt an meinem Ort schnell die Tickets bezahle.
Er sofort schnell nervig und unfreundlich: "Wir sind hier nicht bei wünsch dir was." Ich dann wieder, das geht auch freundlicher und normalerweise kann man auch sein Ticket ein Tag vorher holen, er hat sich dann versucht, über mich lustig zu machen und auf den Plakat zu gewiesen und da stand drauf "Tickets bestellen kinderleicht".
Ich wollte ihn schon so richtig zusammen scheißen, so wie er es verdient hat. Aber er hatte meinen Ausweis und das gäbe leider noch mehr Ärger. Er war kurz davor, mich irgendwo im Wald rauszulassen und er wollte überhaupt noch nicht alles richtig klären und gab mir die Quittung.
Der Text erinnert mich echt stark an eine Scene aus einer Talkshow, die bei TVTotal und Youtube oft zu sehen ist.
Der Stil der Beschwerde lässt darauf schließen, in welchem Ton Herrn Decker mit dem Bahnmitarbeiter diskutierte. Da hilft dann kein "immer so gemacht" oder "Augen zudrücken".
Beschwerde ist gelöst
Bei Mehdorn wäre das nicht passiert (Ironie aus).