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805 Views | 03.02.2012 | 07:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1565361
Bestell-/Kundennummer: 220100861320
Wie ich sehe, bin ich bei E wie einfach kein Einzelfall. Unser Gasanschluss wurde aufgrund eines Umzugs fristgerecht zum 31.10.2011 gekündigt. Der Abschlussstand liegt E wie einfach bereits vor. Allerdings fehlt immer noch der Umrechnungsfaktor des Grundversorgers (Eon).
Dass angeblich solche Probleme zwischen E wie einfach und Eon bestehen, ist für mich nicht verständlich. Schließlich ist die E wie einfach eine Tochtergesellschaft der Eon. So ein ähnliches Spielchen fand auch schon beim Anbieterwechsel beim Einzug statt. Damals hat es die komplette Heizperiode gedauert, bis ich von Eon zu E wie einfach wechseln konnte.
Solche Dinge sind ja auch der örtlichen Presse zu entnehmen.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH:
Erstellung der Abschlussabrechnung
ofortantwort
03.02.2012 | 09:46
Firmen-Antwort von:
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Presse/PR
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mail. Es tut uns leid, dass Ihre Abrechnung so lange Zeit in Anspruch nimmt. Wir prüfen nochmals, welche Daten fehlen, und setzen uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
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Ihre Rechnung wurde heute Morgen erstellt und in die Post gegeben. Sie müsste Ihnen bis spätestens Mitte der Woche zugehen.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die zeitliche Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH