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Startseite > Handel > Textilhändler > Stoffmeile > gelöste Beschwerde-Nr.: 46542
Durch Stoffmeile gelöste Beschwerde. | 561 Views | 06.02.2012 | 17:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6316461

Stoffmeile GmbH (Donaueschingen)

Ware bestellt, im Voraus bezahlt, bis jetzt keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 61616

Am 26.01.2012 bestellte ich bei der www.stoffmeile.de verschiedene Stoffe. Am 27.01.2012 wurde der fällige Betrag von meinem Konto abgebucht. Seit dem ist nichts passiert. Auf E-Mail wird nicht geantwortet und die Service Telefonnummer scheint gar nicht zu funktionieren.

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Meine Forderung an Stoffmeile GmbH: Lieferung bis spätestens 08.02.2012, sonst Rückzahlung des Rechnungsbetrages


Firma hat geantwortet nach mehr als 2 Jahre nach mehr als 2 Jahre
24.09.2014 | 11:10
Firmen-Antwort von: Stoffmeile GmbH
Abteilung: Kundenservice

Der 27.01. war ein Freitag. Die Bearbeitung des Auftrages konnte erst am folgenden Montag erfolgen. Auf die Lieferverzögerung haben wir hingewiesen. Eine Teillieferung wurde auf Anfrage im gesetzlichen Rahmen versendet. Die Rückzahlung des Restbetrages erfolgte in der gesetzlichen Frist.

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Kommentare und Trackbacks (3)


14.02.2012 | 07:10
von Silke | Regelverstoß melden
"Manchmal ist es besser, vorher erst mal zu googeln, dann überlegt man es sich vielleicht, bei solchen Firmen zu bestellen. "

Ich habe schon mal bei dieser Firma bestellt, da lief alles ohne Probleme!

14.02.2012 | 07:12
von ReclaBoxler-6316461 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Drohung mit rechtlichen Schritten wurde prompt auf meine Mail geantwortet. Am 08.02.2012 wurde dann ein Teil der Bestellung geliefert, der Rest wurde storniert. Rückzahlung bis jetzt noch nicht erfolgt.


18.02.2012 | 08:38
von ReclaBoxler-6316461 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückerstattung des ausstehenden Betrags ist erfolgt.




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