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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 46814
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382 Views | 14.02.2012 | 14:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Berlin)
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden
Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer 7092080
Nachdem ich per Internet meine Sendung verfolgt habe und da plötzlich "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" steht, habe ich gestern Abend eine E-Mail geschrieben. Bis jetzt noch keine Antwort.
Dann habe ich mein gesamtes Handyguthaben aufgebraucht, nur von einer Dame zu einer falschen Sendungsverfolgung geführt zu werden (die seit 1.2. in Zustellung ist).
Eigenartig ist das schon, ich bekomme regelmäßig Pakete zugestellt (auch von Hermes), die Straße ist bekannt, die Hausnummer leicht zu finden, sowie mein Name steht an der Tür. Viel einfacher geht es eigentlich kaum noch.
ofortantwort14.02.2012 | 17:17
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Jenner,
wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Selbstverständlich wird das Paket schnellstmöglich zugestellt.
Darüberhinaus erhalten Sie in Kürze eine kleine Wiedergutmachung, mit der Sie sich von unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Während durchaus nachvollziehbar ist, dass jemand sein Paket erhalten will ist der Sinn Ihrer Meldung wohl die, dass SIE zu viel Zeit haben und diese verschwenden, um Beschwerdeführer zu ver.
Vielen Dank.
Beschwerde ist gelöst