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368 Views | 16.02.2012 | 12:59 Uhr
geschrieben von Stephan Schlittig
Bestell-/Kundennummer: GP: 1123058513 und VK: 2123051508
Ich habe seit dem 1.12.2011 einen neuen Anbieter und warte immer noch auf meine Schlussabrechnung von 1-2-3 Strom.
Vier Wochen nach Vertragsende habe ich das erste Mal bei der Kundenhotline angerufen. Hier teilte man mir mit, dass weder die Ableseergebnisse des Netzbetreibers noch die Kennzahlen vorliegen. Ein Anruf beim Netzbetreiber bestätigte mir jedoch, dass der Zählerstand weitergeleitet wurde.
Meine Forderung an 1·2·3energie:
Eine Endabrechnung mit Rückzahlung der zuviel bezahlten Abschläge
Firmen-Antwort ausstehend seit
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