Durch H&M Hennes & Mauritz gelöste Beschwerde. | 627 Views | 20.02.2012 | 20:37 Uhr
geschrieben von Janine Busse

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)

Sendungsverfolgung seit 10.2. nicht verändert

Ich habe am 9.2. meine h&m Retoure Paket abgegeben. Habe auch die Sendung verfolgt, wo man sehen kann, wann sie bei mir angekommen ist und wann ich sie zurückgegeben habe, im Hermes-shop. Die Sendung stoppt am 10.2. mit diesem Text: Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.

Sendungsnummer ist: 73028134604877 Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Janine

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Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG: Paket auffinden oder Erstattung der Rechnung


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Kommentare und Trackbacks (4)


20.02.2012 | 20:49
von Ping Pong | Regelverstoß melden
Ich schätze das ist gelagert bei hermes, sofort nachforschen bevor alle spuren verschwunden sind ;-)

20.02.2012 | 20:55
von ReclaBoxler-5312313 | Regelverstoß melden
Das ist normal bei versandhausretouren, das dauert schonmal 3 wochen, wegen sammeltouren, aber du bist abgesichert, da du den bon hast.

da hätte man unter umständen auch bei hermes anfragen können statt hier gleich den post zu eröffnen

21.02.2012 | 09:30
von ReclaBoxler-1223778 | Regelverstoß melden
Also wenn schon Beschwerde dann an Hermes.
Was hat H&M damit zu tun wenn das Paket nicht weitergeleitet wird?

27.02.2012 | 23:34
von Janine Busse gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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