Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 294 Views | 25.02.2012 | 15:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2157961

Hermes Germany GmbH (Didderse)

Angeblich wird kein Empfänger angetroffen

Bestell-/Kundennummer: 73052123508594

Angeblich wird kein Empfänger angetroffen, tatsächlich war nie ein Fahrer da. Die Lieferadresse ist eine Zahnarztpraxis, welche durchgängig bis 19 Uhr besetzt ist, danach ist noch die Reinigungskraft in den Räumen. Es wurde gar kein Zustellversuch unternommen und auch keine Benachrichtigung hinterlegt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will endlich mein Paket


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.02.2012 | 15:55
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-2157961,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir werden die Zustellung für Montag sicherstellen lassen.

Sollten Sie noch Rückfragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit "ReclaBox ID 47178" im Betreff.

Herzliche Grüße

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.02.2012 | 15:56
von ReclaBoxler-2157961 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde am Montag geliefert. Schön, dass Hermes in diesem Forum hier schneller antwortet als auf die direkte E-Mail an info spider monkey hermes.de.




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