Segmüller (Friedberg)
Monteure sagten: die Küche passt nicht und gingen einfach weg
Am Freitag den 17.02.2012 habe ich meine für 10500€ gekaufte Küche bekommen. Die Monteure haben angefangen, die Küche hochzutragen, dann haben sie gesagt, dass die Küche nicht reinpasst, dass ich am Putz 1cm weg schlagen muss und dass sie am 22.02.2012 wieder kommen, es zu montieren. Die Hälfte der Küche wurde bei mir in Keller gestellt, da sie keinen Bock hatten, es in den 4. Stock hochzutragen.
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Jetzt kommt die Krönung, ich habe mit Hr. S. (Ansprechpartner Versand) und Hr. T. (Kundendienst) telefoniert, dass die Küche von denen ausgemessen worden ist, dass es also normal passen muss und ich wegen ihres Fehlers wieder fast eine Woche von meiner Tasche essen muss. Dann wurde ich noch von denen als Depp hingestellt, dass ihre Monteure zuverlässig sind, wenn sie sagen, passt nicht, dann passt es nicht.
Am Mittwoch, den 22.02.2012, waren hier die anderen Monteure, es klappte alles normal, die Küche hätte doch montiert werden können, war die Aussage, sie haben es auch ruck zuck montiert.
Beschwerde ist gelöst