Beschwerde: Sperrmüllkauf statt Holzbriketts

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2097 Views | 29.02.2012 | 20:08 Uhr

geschrieben von Tamara und Erwin S.

BAUHAUS GmbH & Co. KG (Bad Kreuznach)

Sperrmüllkauf statt Holzbriketts

Bestell-/Kundennummer: 5371033733 vom 14.02.2012

Am 14.02.2012 habe ich für Kaminofen Holzbriketts bei Bauhaus bestellt. Ich möchte nur 200 kg bestellen, aber man hat mir gesagt: Wir verkaufen den Rest, d. h. 460 kg. Ich war damit einverstanden.

BILDER

2 Bilder

Am 15.02.2012 hat man uns die Palette mit den Holzbriketts geliefert. Wie wir überrascht waren, als wir die Holzbriketts geöffnet haben. Die Briketts waren nass und sind nass, weil Verpackung beschädigt war. Am schlimmsten zwischen Verpackungen war einfach Holzmehl, was man überhaupt nicht verbrennen kann. Solche Ware haben wir uns nicht gewünscht.

Ich habe für Holzbriketts 236,90 EUR bezahlt, aber nicht für Abfall.

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Kommentare und Trackbacks (4)

01.03.2012 | 10:24

Der Autor hat öffentliches Kommentieren erlaubt.

04.03.2012 | 19:15

von ReclaBoxler-3424071 | Regelverstoß melden

Ich hätte die Ware komplett zurückgehen lassen, denn wenn ich die Briketts erst Trocknen muß kann ich mir auch das günstigere Kaminholz holen und zum Trocknen Lagern. Und wer weiß wie lange die brauchen um durchzutrocknen.

07.03.2012 | 20:37

von Tamara und Erwin S. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Hallo Reclabox,
ich habe meine Reklamation an die Zentrale vom Bauhaus per E-Mail am 01.03.2012 abgeschickt. Das Problem ist bis heute noch nicht gelöst.
Beste Grüße.

22.03.2012 | 17:55

von Tamara und Erwin S. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

13.04.2012 | 18:17

von Tamara und Erwin S. noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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