Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 419 Views | 03.03.2012 | 21:14 Uhr
geschrieben von Simon B

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger wurde angeblich nicht angetroffen

Warte seit gestern auf eine Sendung, die sich laut Sendungsverfolgung in Zustellung befindet. Gestern Abend hieß es, Empfänger nicht angetroffen, heute ist das Paket laut Sendungsverfolgung seit 9:00 in Zustellung. (Jetzt ist es 21:00)

Es war gestern und heute den ganzen Tag jemand zu Hause. Ein Hermes-Bote ist nicht vorbei gekommen. Auch hatte ich keine Benachrichtigung im Briefkasten.

So ein Service ist echt ungenügend.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will schnellstens meine Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.03.2012 | 08:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Simon B.,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Damit Ihre Sendung ohne weitere Verzögerung geliefert werden kann, senden Sie bitte eine E-Mail an:

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail "Reclabox-ID 47413" ein und teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer sowie Ihre vollständige Adresse mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.03.2012 | 14:15
von Simon B gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendung heute erhalten. Vielen Dank an die Mitarbeiter der ReclaBox.




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