Beschwerde lesen

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von Anna Wegener | Regelverstoß melden Jetzt stand hier am Sonntag um 10.45Uhr eine Dame mittleren Alters vor der Tür und gab mir das Paket was seit Freitag um 11.40Uhr zugestellt worden sein sollte.

Angeblich würde ein ältere Herr mit gleichen Nachnahmen das Paket angenommen haben. Ja ne is klar warum nimmt man ein Paket an was man nicht bestellt hat. Sehr merkwürdig!

Keine Ahnung ob die Dame nun die Wahrheit sagt auf jedenfall freue ich mich das Hermes hier so schnell reagiert hat innérhalb von einer Stunde. Sie riefen an und versuchten das zu klären. Guter Service!

Das einzige was ihr mal überdenken solltet wäre eure teure Kundenservice Nummer. Das geht auch günstiger!

Gruß Anna

von Hopp Sasa | Regelverstoß melden Na bei den Tiefpreisen muss die Kohle ja wieder irgendwie reingeholt werden, und sei es durch überteuerte Hotlines.

von Der Großinquisitor | Regelverstoß melden Anna Wegener: Na, dann stimmt es ja. "Die Sendung wurde zugestellt", nur eben nicht an Sie!

Im Gegensatz zu dem, was hier sonst so über HERMES reingestellt wird, war das noch echt harmlos (und mit glücklichem Ausgang für Sie).

von Anna Wegener | Regelverstoß melden Beschwerde ist in diesen Fall gelöst. Ich bedanke mich noch mal für den schnellen und genauen Service.

Mit besten Grüßen Anna