Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit nunmehr zehn Tagen ist das oben genannte Paket auf dem Weg zu mir. Nachdem es nach vier Tagen in der Niederlassung München eingetroffen war, wurde angeblich ein Zustellversuch unternommen. Am selben Abend stand jedoch in der Sendungsverfolgung, dass meine Adresse nicht gefunden werden konnte.

Ich setzte mich mit dem Versender in Verbindung, der mir noch einmal bestätigte, dass er an die korrekte Adresse verschickt hatte. Daraufhin formulierte ich eine Beschwerde an Ihr Unternehmen, worauf man mir mitteilte, die korrigierte Adresse sei nun an die Niederlassung weitergegeben worden und ich könne mit einer Lieferung in den nächsten Tagen rechnen.

Heute wechselte nun der Status von "In Auslieferung" erneut in "Die Adresse konnte nicht gefunden werden." Nun frage ich mich, ob ich Ziel eines Scherzes bin oder ob Sie tatsächlich nicht in der Lage sind, mir mein Paket zuzustellen. Ich werde langsam aber sicher ungeduldig und werde auch vor rechtlichen Schritten nicht zurückschrecken, sollte sich der Fall nicht binnen 24 Stunden aufklären.

Ich bitte um Rückmeldung.