Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 215 Views | 29.03.2012 | 18:54 Uhr
geschrieben von Anja Welke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Ich habe bei eBay etwas ersteigert und auch die Sendenummer bekommen zum Verfolgen! Heute um 12 musste ich leider lesen, dass die Anschrift nicht gefunden werden konnte. Bin in den letzten Tagen, soweit ich weiß, nicht umgezogen und wohne auch nicht im Bermudadreieck. Ich finde es mehr als ärgerlich.

Bis jetzt gab es noch nie Probleme mit meiner Anschrift, wobei ich anmerken muss, dass ich sonst von DHL liefern lasse. Vielleicht "könnte" mir jemand mein Paket zukommen lassen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: MEIN PAKET!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.03.2012 | 19:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Welke,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.

Damit wir die Sendung so schnell wie möglich liefern können, senden Sie bitte eine E-Mail an:

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile Ihrer E-Mail bitte "Reclabox ID-48211" ein und teilen Sie uns dann die Sendungsnummer mit. Teilen Sie uns bitte auch zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten Ihre vollständige Anschrift mit. Evtl. auch mit einem klärenden Zusatz wie Seiteneingang, etc.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.03.2012 | 14:55
von Anja Welke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe mein Paket heute erhalten. Vielen Dank für den freundlichen Support.




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