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Hermes:
Paket nicht zugestellt
Hermes:
Paket Hermes
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509 Views | 31.03.2012 | 21:12 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermesbote kennt keine Klingel
Ich hatte mir etwas bestellt, was mit Hermes ausgeliefert werden sollte.
Bei den ersten beiden Zustellversuchen, war ich leider nicht zu Hause. Der Hermesbote kündigte bei dem zweiten Zustellversuch an, dass der dritte und letzte Versuch, am 30.03.2012 erfolgen soll.
Aufgrund dessen, nahm ich mir für den besagten Tag frei. Bei der morgendlichen Bierfkastenentleerung am 30.03.2012, fand ich keine Zustellnachricht von Hermes vor. Ich war den ganzen Tag zu Hause und hab auf den Hermesboten gewartet. Als ich Abends das warten satt hatte, bin ich noch mal runter gegangen und habe den Briefkasten auf Inhalt überprüft und siehe da, es war eine Zustellkarte von Hermes drin.
Eine nicht bzw. Fehlfunktion der Klingel kann ausgeschlossen werden, da sie sonst einwandfrei funktioniert und dies auch an diesem Tage getan hat.
ofortantwort02.04.2012 | 08:26
Abteilung: Kundenservice
Lieber ReclaBoxler-8181871,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben und möchten den Sachverhalt selbstverständlich gerne aufarbeiten.
Bitte mailen Sie uns dafür die Sendungs-ID sowie Ihre Lieferadresse inklusive Telefonnummer unter dem Betreff "ReclaBox ID 48279".
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia
hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (1)
02.04.2012 | 21:03
von Krümelmonster
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Wenn man wegen Hermes einen Tag seines Urlaubs opfert, sagt das ja schon alles. Ist es das wirklich wert gewesen?
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