Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (2)


von Muriel Börsenmayer | Regelverstoß melden Und was soll dir die Beschwerde hier bringen. Applaus? Wie soll die Telekom auf deinen Beirtag reagieren. Sorry aber wenn du wirklich eine Lösung deines Problem suchst, solltest du das anderes angehen. Ich habe zum Beispiel sehr gute Erfahrungen mit Telekom-Hilft auf Facebook gemacht. Dort wurde mir schnell und kompetent geholfen. Auch Twitter soll sehr gut sein. Probiere es doch einmal dort statt dieser nformationsatrappe hier.

von H. R. | Regelverstoß melden Hallo von ReclaBoxler-8318871,

das kennen wir auch, obwohl wir in Berlin gewohnt haben.
Stundenlang am Telefon gesessen (wenigstens ging das noch), und versucht zu klären, warum kein Fernsehen und Internet.

Den Reciever dreimal an-und ausschalten, dann wird wieder alles runtergeladen.

Wenn man gerade einen Film schaut - das wars dann!

Einmal ein gaaaanzes Wochenende KEIN Internet + KEIN Fernsehen,
wiederholte Anrufe; stets ein anderer Mitarbeiter:
Einer sagte ähnlich: Ist doch auch mal schön kein Fernsehen, gibt auch andere Dinge, die man tun kann und feixt!

Wir wohnen nicht mehr in Berlin.
Hier gibt einen regionalen Anbieter, TeleCom hat hier nur eine 6000er Leitung und Fernsehen gar nicht.
Seit fast 5 Monaten hier und kein einziges Mal ein Problem aufgetaucht, weder im Internet, noch im Fernsehen.

Wollte sagen, Sie sind kein Einzelfall bei TeleCom, wir hatten auch bei den vielen Telefonaten um Kulanz/Entschädigung gebeten ---> da waren die Ohren taub.