Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 279 Views | 14.04.2012 | 14:04 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5270181

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich zwei Zustellversuche

Jedoch war zu beiden Zustellversuchen jemand zu Hause. Bei mir genauso wie in der 2. Wohnung des Hauses.

Ich brauche den Inhalt dringend. Wann wird mir das Paket zugestellt?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.04.2012 | 15:59
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler-5270181,

bitte schicken Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 48678", wir werden uns dann schnellstmöglich darum kümmern.

Herzliche Grüße

-Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


14.04.2012 | 14:14
von ReclaBoxler-4717313 | Regelverstoß melden
Ich wüsste ja wirklich gerne was da intern bei Hermes passiert.

Mein Eindruck ist ja das die Zusteller selber mit so geringen vergütungen abgespeist werden das diese zu so einem verhalten quasi genötigt sind um nicht auch noch mit Verlust zu arbeiten.

Falls es Sanktionen gegen die Zuesteller bei den zahlreichen nicht durchgeführten Zustellversuchen gibt scheinen die ja ehr zu vernachlässigen sein.

VIeleicht sollte sich Hermes auch ehr ein Vergütungskonzept für die Zusteller ausdenken bei der diese auch wirtschaftlich arbeiten können.

Die Zusteller werden die Pakete ja auch nicht aus purer bosheit nicht zustellen.

Vieleicht auch mal ne kleine Annerkennung an die ordentlich arbeitenden Hermes Mitarbeiter: ich hab persönlich noch keine schlechten Erfahrungen machen müssen.
Bekomme regelmäßig Pakete mit 30-40kg Gewicht die mir anstandslos in die 4 Etage hochgetragen werden. Die Erfahrungen die andere mit Hermes machen habe ich hier ehr mit der DHL.

14.04.2012 | 14:20
von ReclaBoxler-5270181 | Regelverstoß melden
Wir haben hier 2 Hermes-Zusteller. Einen, der mit seinem Privat PKW unterwegs ist, und dann einen mit Hermes-Transporter.
Der mit seinem PrivatPKW ist toll, kommt zu Zeiten, wenn auch jemand zu Hause ist, ist immer freundlich etc.
Die Jungs mit dem Transporter sind leider das absolute Gegenteil.
daher behaupte ich einfach mal, dass der Transporter die angeblichen Zustellversuche unternommen hat.

16.04.2012 | 00:25
von ReclaBoxler-5270181 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bin schwer begeistert, heute (Sonntag) gegen 19 Uhr wurde mir mein Paket zugestellt.
Vielen Dank für die schnelle Abwicklung und Reaktion.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!