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Sehr geehrte Damen und Herren,

seit gestern befindet sich eine Bestellung von mir in Ihren Händen.

Als nun heute Morgen im Sendungsinformationssystem angezeigt wurde, dass sich das Paket in der Zustellung befinde, freute ich mich schon über die schnelle Lieferung und erwartete Ihren freundlichen Zusteller, der schon mehrmals bei mir geliefert hat, im Laufe des vormittags.

Als jedoch auch um 15 Uhr noch keine Zustellung erfolgt war, sah ich noch einmal im Internet nach und siehe da: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Mein Befremden erklärt sich abgesehen davon, dass der Zusteller meine Adresse kennen muss, dadurch, dass sich das Gebäude unübersehbar am Ende der Straße befindet.

Mit einiger Verwunderung angesichts des bisher zufriedenstellenden Services habe ich nach kurze Recherche hier auf reclabox.com darüber hinaus festgestellt, dass dieses Problem in Ihrem Unternehmen keine Seltenheit zu sein scheint.