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537 Views | 19.04.2012 | 11:28 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 232004144242
Nachdem ich im Juli 2011 mein Konto bei der EON Avacon in Helmstedt aufgrund überhöhter Preise und Komplikationen mit den Rechnungen gekündigt habe, werden mir noch heute Rechnungen geschickt. Seit September wohne ich nicht mal mehr in dieser Wohnung!
Jetzt bekomme ich Rechnungen vom November, obwohl nicht mal jemand in dieser Wohnung wohnt. Nach einem Anruf bei der EON Avacon dachte ich, die Sachlage sei geklärt, aber nur für einen Monat, dann kam die nächste Rechnung, meine Schlussrechnung.
ofortantwortGuten Abend, Herr Vahldieck,
der Netzbetreiber hat uns darüber informiert, ab dem 1. Oktober 2011 die Belieferung im Rahmen der Ersatzversorgung zu übernehmen. Deshalb sind wir unserer gesetzlichen Verpflichtung nachgekommen und haben Sie mit Strom versorgt.
Wie bereits telefonisch mit Ihnen besprochen, liegen uns unterschiedliche Aussagen zu Ihrem Auszugsdatum vor. Wir bitten Sie daher, eine Einigung mit Ihrem Vermieter zu erlangen.
Es tut uns leid, dass wir heute keine bessere Nachricht für Sie haben.
Beste Grüße
Ihr E.ON Vertrieb
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