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262 Views | 02.05.2012 | 16:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5140581
Hermes Germany GmbH (Hilter)
Paket NIE erhalten
Wenn sie mal meine Bestellungs-ID eingeben 01118119836652, sieht man da "zugestellt". Erstens habe ich hier kein Paket bekommen und zweitens war ich um 12:48 zu Hause. Habe die Nachbarn auch schon abtelefoniert und draußen alles abgesucht.
Ich bitte um sofortige Klärung, wer das Paket angeblich angenommen hat. Aber pronto!
ofortantwort
04.05.2012 | 15:42
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
04.05.2012 | 15:42
Abteilung: Kundenservice
Hallo Reclaboxler-5140581,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmediahermes-europe.de
zu senden.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 49192" eintragen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
bit.ly/J2uGey