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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 367 Views | 10.05.2012 | 10:50 Uhr
geschrieben von Nicola Wistuba

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketabgabe bei Nachbarn

Bestell-/Kundennummer: 91129107175694

Ich habe bei der Shop-Apotheke verschiedene Medikamente bestellt und bei der Bestellung "Keine Nachbarschaftsabgabe" ausgewählt.

Die Sendung 91129107175694 wurde dennoch heute bei meinem Nachbarn abgegeben.

Auch auf dem Paket stand groß und deutlich "Keine Nachbarschaftsabgabe". Dies hat der Hermes Bote jetzt bereits zum zweiten Mal nicht beachtet.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2012 | 11:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Frau Wistuba,

vielen Dank für die Information über die nicht korrekte Abgabe dieser Sendung bei einem Nachbarn.

Die Niederlassung wird mit Ihrem Zusteller ein klärendes und belehrendes Gespräch führen, damit sich dieser Vorfall nicht wiederholt.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.05.2012 | 14:51
von Fragezeichen
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.



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