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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 507 Views | 11.05.2012 | 09:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7422781

Hermes Germany GmbH (Frankfurt)

Die Sendung steckt in Zentrale und geht nicht weiter!

Ich habe ein Paket am Montag, den 07.05.12, in Hermes Shop abgegeben und laut Sendestatus am 09.05. wurde "die Sendung im Hermes Zentral sortiert". Eine Woche ist der Paket schon irgendwo unterwegs! Was machen die da mit ihm?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Das Paket endlich an Absender leiten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.05.2012 | 10:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 7422781,

damit wir prüfen können, warum die Sendung noch nicht bei Ihrem Empfänger zugestellt wurde, benötigen wir die Sendungsnummer.

Schicken Sie uns diese bitte per E-Mail an socialmedia spider monkey hermes-europe.de

mit Angabe der "ReclaBox ID 49472" im Betreff.

Wenn Sie uns noch eine Rufnummer mitteilen können, unter der wir Sie erreichen können, ist es sehr hilfreich.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (5)


11.05.2012 | 11:00
von ReclaBoxler-1223778 | Regelverstoß melden
Paket an Absender leiten?
Möchten Sie das Paket zurück?

11.05.2012 | 16:31
von ReclaBoxler-1961391 | Regelverstoß melden
An den "Ursprungsabsender", weil es ist eine Rücksendung.

14.05.2012 | 12:27
von ReclaBoxler-7422781 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.05.2012 | 12:27
von ReclaBoxler-7422781 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.05.2012 | 14:21
von ReclaBoxler-7422781 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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