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Hermes:
Angeblich versucht zuzustellen
Hermes:
Paket nicht zugestellt
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295 Views | 11.05.2012 | 16:14 Uhr
Hermes Germany GmbH (Chemnitz)
Paket ins Haus gestellt
Langsam reicht es mir wirklich mit dem Hermes Versand. Vor drei Wochen lag ein bestelltes Paket im Haus vor meiner Wohnungstür, ohne dass jemand unterschrieben hatte und heute genau das gleiche Spiel.
Es hat geklingelt - ich war im Bad - und ich konnte die Tür nicht aufmachen. Habe nach einer halben Stunde mal dann mal den Müll runter gebracht und was finde ich da? Mein Paket, welches neben der Eingangstür liegt.
Da kann ich froh sein, dass bei mir im Haus nette Leute wohnen und es nicht geklaut worden ist. Wozu gibt es denn bitte die Abholstationen?
ofortantwort11.05.2012 | 16:30
Abteilung: Kundenservice
Hallo Reclaboxler-7473781,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 49489" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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