Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (München)
Mahnung trotz Sonderkündigung
Bestell-/Kundennummer: KD. Nr. 96210354 / 0170663656856
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin am 07.01.2012 nach Roteburg Wümme gezogen.
Am 17.04.2012 habe ich bei ihnen angerufen, mit der Information, dass der Stick in Rotenburg nicht geht. Sie haben gesagt, dass das Netz in Rotenburg nicht geht und haben eine Sonderkündigung verlangt. Die haben sie auch bekommen. Aber bis jetzt noch nicht beantwortet.
Stattdessen schreiben sie nur Mahnungen und drohen auch noch mit Gericht. Denn ich finde es nicht richtig, dass ich ihnen für nicht erbrachte Leistung noch 104,00€ zahlen soll, und das auch nicht tun werde.
Denn es kann auch nicht angehen, dass man am Telefon gesagt bekommt, dass man das Recht hat, eine Sonderkündigung zu schreiben, aber keine Antwort bekommt.
Mit freundlichen Grüßen
Martina Messerschmidt
Per Email oder per Brief?
Wenn Sie die Kündigung nicht mindestens mit einem eingeschriebenen Brief oder besser noch per Gerichtsvollzieher verschickt haben, dann müssen Sie wohl oder übel bezahlen.
Und ist auch laut Rückschein angekommen
Gruß Martina Messerschmidt
Und nicht wie sie schreiben.
Gruß Martina Messerschmidt
Bei einem Mobilen Webstick (vermute es geht um einen solchen) dürfte das dann schon garnicht möglich sei.
Da ein Funkloch gibt das nocht nicht geht, und auch nicht in den Nächsten Jahren.
Wie gesagt nichtmal bei Festanschlüssen gibt es ein Sonderkündigungsrecht wenn der Anbieter am neuen Wohnort keinen Anschluss zur Verfügung stellen kann.
Und der Webstick ist ja zur Mobilen Nutzung ausgelegt. Sie können den STick ja im Prinzip weiterhin nutzen, nur nicht am Wohnort.
Was man tun kann ist um Kündigung aus Kulanz bitten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vielen dank für euer schreiben vom 13.06.2012.
Sie schreiben darin: vielen dank das Sie vom 08.05.2012 - 07.06.2012 die O2 Services genutz haben.
Wie kann ich ihren Services nutzen, der nicht geht wie von ihnen schon bestätigt wurde.
Und ich beschwere mich erneut über euch und eure Rechnung von 129,00€.
Denn ohne das ihr eine Leistung bringt, bezahle ich die Rechnung nicht.
Es ist auch nicht schön von euch (O2) das ihr überhaupt noch Rechnungen schickt.
Ihr wohlt doch immer wie ihr in euer werbung sagt zufriedene Kunden haben.
Ich bin aber nicht zufrieden mit euch O2.
Vielen dank für euer schreiben vom 19.06.2012.
Schönen dank O2 für die Inkasso nachricht.
Tut ihr euch nicht langsam schämen was ihr da macht mit mir?
Ihr seid nicht in der lage den Stick in Rotenburg / Wümme zum laufen zubekommen.
Aber wohlt Geld von mir haben, und denn auch noch die inkasso.
Ihr seid scheinbar nicht O2,sondern nur Geldeintreiber.
Für eure Leistung die ihr ja nicht in der Lage seid zubringen, Zahle ich nicht.
Ich werde mir noch vorbehalten die Verbraucherzentrale einzuschalten.
Und ich werde mir auch noch überlegen Rechtliche schritte gegen euch einzuleiten.
Ich erwarte von euch das ihr die Vorderung zurück nimmt und mich mit sofortiger wirkung aus dem vertrag läst.
Beschwerde ist noch nicht gelöst