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200 Views | 01.06.2012 | 21:41 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4285291
Ich habe beim Otto-Versand etwas bestellt. Nun steht beim Versandstatus "Sendung an Versender zurückgeführt". Was ist da los? Ich habe nicht vor, doppelte Versandkosten zu bezahlen.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung der Lieferung
ofortantwort
02.06.2012 | 09:15
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Reclaboxler-4285291,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmediahermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 50126" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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