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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 50166
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365 Views | 03.06.2012 | 20:34 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Zustellung
Die Sendungsauskunft bei Hermes gibt folgendes aus:
01.06.2012 09:20:20 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 01.06.2012 03:28:50 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. 31.05.2012 07:56:28 Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert. 30.05.2012 13:22:37 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 29.05.2012 15:29:24 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 28.05.2012 17:42:02 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.Heute schreibe ich den 03.06.2012. Das Paket hätte am 01.06. bzw. am 02.06. geliefert werden können. Ist es aber nicht.
Unter Paketda.de findet sich folgende Auskunft:
28.05. 17:42 Uhr Süd-HUB Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 29.05. 15:29 Uhr Süd-HUB Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 30.05. 13:22 Uhr Süd-HUB Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 31.05. 07:56 Uhr Süd-HUB Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert. 01.06. 03:28 Uhr Düsseldorf Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. 01.06. 09:20 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung. paketda-Prognose:ca. 05. 06. 11:30 Uhr Sendung wird im Tagesverlauf zugestellt
Der Inhalt der Sendung ist Bestandteil eines Auftrages, den ich zu erfüllen hatte. Dieses war nicht möglich.
ofortantwort04.06.2012 | 08:45
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Mewes,
bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Natürlich möchten wir, dass Ihre Lieferung Sie so schnell wir möglich erreicht.
Senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
und geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-50166" ein.
Teilen Sie uns dann bitte die Sendungsnummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Beschwerde ist gelöst