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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 196 Views | 04.06.2012 | 12:45 Uhr
geschrieben von Christian Grommes

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich zugestellt, aber nie angekommen

42150014087 Paketnummer wurde angeblich am 1.06.2012 zugestellt, aber kam nie bei mir an. Das Paket wurde nicht bei Nachbarn oder desgleichen abgegeben. Kundenservicenummer ist gebührenpflichtig! Schätze, der Fahrer hatte keinen Bock, es zu liefern.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Auslieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.06.2012 | 13:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Grommes,

wir bitten herzlich um Entschuldigung dafür, dass der Zusteller keine Benachrichtigung für Sie hinterlassen hat.

Um den Vorgang mit Ihnen zu klären, senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-50179" ein und teilen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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